Praktikum im Bereich Kommunikation & Mediengestaltung Global Customer Service & Parts Mercedes-Benz Cars ab August 2024

bei Mercedes - Benz AG
Ort Stuttgart, Germany
Online seit April 18, 2024

Job-Beschreibung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER00035CX

Du bist ein Digital Native?

Du suchst abwechslungsreiche Aufgaben im digitalen Kommunikation- und Marketingumfeld und bist kreativ beim Erstellen von Grafiken, Konzepten und Blogposts?

Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unseres Teams!

In unserem Team „Kommunikation & Marketing Customer Services“ sind wir neben Produkt- Marketing-Aktivitäten auch für die interne Kommunikation für den Customer Service der Marke Mercedes-Benz verantwortlich. In dem Global Customer Service & Parts werden alle weltweiten Aktivitäten des gesamten Mercedes-Benz Customer Service gebündelt. Unser Ziel ist es, ein erstklassiges Kundenerlebnis im Service und bei der Reparatur von Fahrzeugen, beim Erwerb von Ersatzteilen sowie Mercedes-Benz Zubehör und Accessoires zu schaffen.

Als Marketing & Kommunikations-Team sind wir in der Verantwortung, mit multimedialen Inhalten über die relevanten strategischen Themen des Konzernbereichs zu informieren, das Engagement der Mitarbeitenden zu erhöhen und den Dialog zu fördern. Dabei konzipieren und produzieren wir einen Großteil selbst. Darüber hinaus entwickeln wir werbliche Endkundenkommunikation unter Berücksichtigung der Marken- und Kommunikationsstrategien sowie Trends in der Digitalisierung.

Was wir dir bieten:

  • Du begleitest kommunikativ strategisch wichtige Projekte der Marke Mercedes-Benz Cars und arbeitest in einem kreativen Umfeld, in dem du die Mitarbeiter-Kommunikationsmaßnahmen selbst umsetzen kannst
  • Du unterstützt bei laufenden digitalen Marketingkampagnen, z.B. in den Bereichen Social Media
  • Du bekommst einen sehr guten Einblick in die:
    • aktuellen Herausforderungen in der Automobilwelt, wie z.B. die Digitalisierung und Elektrifizierung
    • bereichsübergreifende Zusammenarbeit in einem Konzern, und das über verschiedene Führungsebenen- und Personen hinweg
    • strategischen Themen des gesamten Konzerns und des After-Sales
  • Enge Zusammenarbeit im kleinen, harmonischen Team
  • Du arbeitest nicht nur zu, sondern bist vollwertiges Mitglied unseres Teams
  • Ein breites Aufgabenspektrum und viele verschiedene Themengebiete
  • Teilnahme an exklusiven, internen Events (im Zusammenhang mit medialer Eventbegleitung) & Werksführungen
  • Maximale Flexibilität durch vorwiegend mobiles Arbeiten
  • Enge fachliche und persönliche Betreuung während des Praktikums

Deine Aufgaben umfassen:

  • Mitwirkung bei der globalen Kommunikation für den After-Sales von Mercedes-Benz Cars mithilfe geeigneter Medien (z.B. Social Intranet Artikel, Newsletter, PowerPoint, Videos, Events)
  • Gestaltung von Entwürfen und Umsetzung von Designs und Grafiken
  • Optimierung sowie Mitwirkung bei der Entwicklung von neuen, interaktiven Kommunikationsformate
  • Unterstützung bei der Koordination regelmäßiger, bereichsübergreifender Redaktionskonferenzen
  • Erstellung von Analysen und Reportings anhand definierter KPIs
  • Pflege und Weiterentwicklung des Social Intranet Auftritts und des Marketing-Teams-Channels
  • Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams, wie z. B. bei der Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Events / Workshops und der Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen und Stakeholdern innerhalb des Konzerns

  • Du bist eingeschrieben in einem Studiengang im Bereich Medien- / Kommunikationswissenschaft, Digitale Medien, Mediendesign, Betriebswirtschaftslehre mit Vertiefung Kommunikation, Marketing, Werbung oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Du besitzt Erfahrungen mit Video-Equipment zur Videoproduktion wünschenswert
  • Du hast einen sicheren Umgang mit der Adobe Creative Suite (Photoshop, After Effects, InDesign, Illustrator, Premiere Pro, Audition)
  • Für Dich ist MS-Office kein Fremdwort
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen:

  • Du hast ein grundsätzliches Verständnis für die Funktionalitäten von sozialen Netzwerken wünschenswert
  • Du bist engagiert, arbeitest selbstständig und hast eine hohe Auffassungsgabe
  • Du bist bei der Teamarbeit kommunikativ, zuverlässig und lösungsorientiert
  • Du hast kreative und frische Ideen, sowie gestalterisches Geschick und einen Blick für Ästhetik
  • Du hast ein selbstsicheres Auftreten und scheust Dich nicht davor, Dich aktiv einzubringen
  • Du bist ein Allrounder und es macht Dir Spaß, verschiedene Aufgaben und Themengebiete zu bearbeiten

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).


  • Essens­zulagen
  • Mit­arbeiter­handy möglich
  • Mit­arbeiter­rabatte möglich
  • Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
  • Mit­arbeiter Events
  • Coaching
  • Flexible Arbeits­zeit möglich
  • Hybrides Arbeiten möglich
  • Gesund­heits­maß­nahmen
  • Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
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